Vertskap, utposten Isfjord Radio
Blir du trigget av Arktis, overveldende natur, spennende utfordringer og arbeidsdager som aldri er like?
Basecamp Explorer Spitsbergen AS søker vertskap til den helt spesielle utposten Isfjord Radio.
Lengst ute i vest, helt ytterst i Isfjorden og 10 mil fra sivilisasjonen i Longyearbyen, ligger vårt lille og enestående villmarkshotell. Hit kommer gjester fra hele verden med båt, snøscooter eller hundespann. Her legger vi til rette for forskere og studiegrupper, og alle reiser langt for å oppleve en arktisk utpost og den storslåtte naturen på Kapp Linné og Svalbard.
Isfjord Radio har alltid vært kjent for en varm og raus gjestfrihet. Denne tradisjonen er drivende for hvordan vi designer gjesteopplevelsene ved den over 90 år gamle radiostasjonen. Alle besøkende skal føle at de blir godt tatt vare på, at vi som reiselivsleverandør møter forventinger og at vi tilrettelegger for helt spesielle opplevelser langt ute i villmarken. Vi er formidlere av arktisk historie, kultur og natur, og dette er viktige elementer som presenteres på Isfjord Radio.
Sammen med stasjonsmester er vertskap ved Isfjord Radio ansvarlig for at daglige rutiner og oppgaver knyttet til gjesteleveransen er ivaretatt. Vertskap skal først og fremst ivareta et høyt servicenivå på stasjonen, og sørge for at alle ledd i gjesteopplevelsen er i henhold til forventninger.
Ved en utestasjon er det forventet at vertskap bidrar inn i de daglige oppgavene ved behov. Fra å møte gjestene når de kommer på snøscooter eller med båt, til å tømme septiktank eller skifte på senger.
Måltidene ved Isfjord Radio har en betydelig plass i gjestenes opplevelser. Vertskap bør ha inngående mat- og vinkompetanse, og bidra til presentasjonen av mat basert på lokale råvarer, fangstet på tradisjonelt vis.
For vertskapsrollen ønsker vi oss en person med god erfaring fra servicenæringen, helst med hotell- eller restaurantbakgrunn. Du bør ha utpregede samarbeid- og administrasjonsevner, og forstå verdien av å maksimere gjesteopplevelsene med et høyt servicenivå.
Været på Svalbard er skiftende og gir ofte utfordringer for gjennomføringen av planlagte aktiviteter, ankomster og avganger. Det er derfor viktig å være løsningsorientert og tydelig i kommunikasjonen overfor både gjester og ansatte. Vertskap må også ha forståelse for sikre operasjoner i Arktis.
Vi håper at du som er handlingsorientert, norsktalende og arbeidsom har lyst til å søke denne eventyrlige oppgaven. Et pluss er å være over gjennomsnittet interessert i villmarksopplevelser. For de er det rikelig av ved Isfjord Radio.
Høres dette spennende og fristende ut? Send oss gjerne en søknad snarest – vi lover deg et annerledes jobbeventyr!